Продающие письма являются одним из основных инструментов маркетинговых стратегий. Они позволяют представить товар или услугу в наиболее выгодном свете и убедить потенциального клиента в их необходимости.
Вместе с тем, часто бывает, что продающие письма не приносят ожидаемых результатов, поскольку в них допускаются ряд ошибок. В данной статье мы рассмотрим семь самых распространенных ошибок в продающих письмах.
Первая ошибка – неправильный выбор темы письма. От того, какой заголовок ты выберешь, зависит, будет ли клиент открывать письмо. Чтобы заинтересовать клиента, тема должна быть короткой, точной, содержать преимущества для клиента. Избегай выражений типа «Важная информация» или «Акция».Вторая ошибка – длинные и запутанные предложения в тексте письма. Читатель должен легко воспринимать информацию и понимать преимущества, которые он получит, приобретая товар или услугу. Используй краткие и понятные фразы, используя активные глаголы.
Ошибки в продающих письмах
Одна из основных ошибок — отсутствие персонализации письма. Массовые email-рассылки без учета индивидуальных интересов и потребностей клиентов редко дают положительный результат. Каждое письмо должно быть направлено конкретному человеку, с учетом его образования, профессиональных интересов и предпочтений. Только так вы сможете вызвать доверие и заинтересовать клиента.
- Недостаточная объективность и аргументация. Ваше продающее письмо должно быть основано на фактах и конкретных данных. Показывайте клиенту, как ваше предложение поможет ему решить его проблемы и достичь поставленных целей. Без объективности и аргументации ваши утверждения могут выглядеть пустыми обещаниями.
- Непонятная структура и форматирование. Читатели в интернете склонны проскакивать текст, если его структура неудобна для восприятия. Используйте заголовки, пунктуацию, выделение ключевых слов и фразы, чтобы облегчить чтение и сделать письмо более привлекательным визуально.
- Длинные и непонятные предложения. Чем проще и понятнее написано письмо, тем более вероятно, что клиент его прочитает и примет решение о покупке. Сокращайте предложения, удаляйте излишние слова и фразы, делайте текст кратким и легким для восприятия.
- Отсутствие ясного призыва к действию. В продающих письмах необходимо четко указывать, что вы от клиента ожидаете. Без ясного призыва к действию вы рискуете потерять потенциального клиента. Подскажите ему, как и где сделать заказ, как получить дополнительную информацию или как связаться с вами.
Неправильная структура письма
Здесь нужно помнить, что доходящее до почтового ящика письмо должно быть легким и понятным в чтении. Очень важно использовать разбивку текста на отдельные абзацы. Структурирование текста позволяет дать читателю понять, что его ожидает, и ускоряет процесс обработки информации.
- Сначала нужно привлечь внимание получателя с помощью заголовка или лаконичного описания предмета письма.
- Начните письмо вступительным абзацем, который заинтересует читателя и подведет его к основной части.
- В основной части письма разберите основные аргументы и плюсы предлагаемого продукта или услуги, показывая их преимущества в контексте задач получателя.
- Используйте списки для выделения ключевых моментов и преимуществ.
- В завершении письма убедительно позовите получателя к действию, указав преимущества или бонусы, которые он получит, приняв ваше предложение.
Слабая или нецепкая заголовок
Слабая заголовок – это заголовок, который не заставляет получателя задуматься о том, что же он скрывает внутри. Он содержит общие и заезженные фразы, к которым уже давно привыкли пользователи. Получатели в таких случаях могут просто пролистнуть письмо и не обратить на него внимания.
Чтобы сделать заголовок более привлекательным и цепляющим, необходимо использовать сильные и динамичные выражения, которые вызывают интерес и желание получить больше информации. Кроме того, заголовок должен быть коротким и лаконичным, чтобы сразу понятно было, о чем идет речь.
- Пример слабого заголовка: «Скидки на все товары!»
- Здесь заголовок не привлекает внимание и не дает понять, почему именно эти скидки особенные или выгодные.
- Пример сильного заголовка: «Уникальные скидки только для наших VIP-клиентов!»
- В этом заголовке используется выражение «уникальные скидки» и добавлено слово «VIP-клиенты», что вызывает интерес и желание узнать подробности.
Итак, не стесняйтесь экспериментировать и искать новые подходы к созданию заголовков в своих продающих письмах. Будьте яркими и оригинальными, чтобы привлечь внимание получателя и получить желаемый отклик.
Отсутствие персонализации
Персонализация — это ключевой момент в создании эффективного продающего письма. Клиент должен чувствовать, что вы обратились именно к нему, к его потребностям и проблемам. Используйте в письме его имя, укажите причины, по которым вы обратились именно к нему.
Например, вы можете сослаться на его предыдущую покупку или активность на сайте, чтобы показать, что вы хорошо знаете его и его потребности. Поводом для письма может быть его день рождения или праздник, скидка на продукт, который он ранее просматривал, или специальное предложение, рассчитанное только на него.
Клиент должен чувствовать, что вы действительно заинтересованы в его благополучии и готовы помочь ему решить его проблемы или удовлетворить его потребности. Персонализация поможет вам установить личные связи и получить больше доверия со стороны клиента, что в свою очередь увеличит шансы на успешное заключение сделки или продажу товара.
Неправильный тон и стиль обращения
Помните, что ваше письмо – это коммуникация с реальным человеком. Поэтому важно использовать приветливый и вежливый тон обращения. Избегайте грубости, наглости или навязчивости. Такие элементы в стиле обращения могут вызвать неприятие, раздражение и даже отторжение у получателя.
Для успешного продающего письма важно установить личное и доверительное отношение с получателем. Используйте личные формы обращения, такие как «уважаемый», «дорогой», «добрый день». Такое обращение поможет создать более теплую и дружественную атмосферу, а также позволит получателю почувствовать себя важным и ценным.
Отсутствие уникального предложения
Если в вашей рассылке отсутствует явное упоминание USP, то вы рискуете потерять внимание и интерес потенциального клиента. Людям нужно знать, почему они должны выбрать именно ваш продукт или услугу, в чем его преимущества и почему он лучше аналогичных предложений на рынке.
Чтобы успешно продающее письмо имело эффект, вам необходимо ясно и четко сформулировать свою USP и выделить ее в тексте. Например, это может быть особое качество или функция вашего продукта, выгодные условия сотрудничества, эксклюзивные бонусы или гарантии качества.
Важно помнить, что USP должна быть уникальной и иметь реальное преимущество перед конкурентами. Если ваше предложение не отличается от других или не предоставляет дополнительных выгод, то оно не будет вызывать достаточного интереса у потенциального клиента. Поэтому, перед тем как начать написание продающего письма, обязательно определитесь с вашей уникальностью и продумайте, как вы ее презентуете в тексте.
Итог:
- Отсутствие уникального предложения в продающем письме может привести к потере внимания и интереса клиентов.
- Необходимо ясно и четко сформулировать USP и выделить ее в тексте письма.
- USP должна быть уникальной и иметь реальное преимущество перед конкурентами.
- Перед написанием письма, определитесь с вашей уникальностью и продумайте, как вы ее презентуете.
Наши партнеры: