Успешный веб-сайт – это не только о привлекательном дизайне и удобной навигации. Он также требует качественного контента, который бы заинтересовал посетителей и побудил их совершить необходимые действия. Однако, существуют определенные фразы, которые могут оказаться настоящими «убийцами конверсии», отпугивая посетителей и заставляя их покинуть ваш сайт не сделав никаких действий.
Первая подобная фраза — «Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить просмотр». Это предложение мгновенно выключает основные звоночки у потенциальных клиентов, которые не хотят раскрывать свои данные или ждать подтверждения регистрации. Многие посетители предпочтут просто закрыть вкладку и найти аналогичный контент на другом сайте.
Еще одна фраза, относящаяся к категории «убийц конверсии» — «Звоните прямо сейчас!». Даже если вы предлагаете великолепный продукт или услугу, настоящий профессионал выберет удобное время для связи с вами. Применение прямых призывов к действию может вызывать у посетителей дискомфорт и отталкивать их от вашего сайта.
Следующая фраза, от которой пользователи могут побежать, — «Ограниченное количество товара». Конечно, создавать ощущение срочности и дефицита может быть эффективно для привлечения внимания, но если вы часто используете эту тактику, посетители могут воспринимать ее как пропаганду искусственного дефицита, а не реальные ограничения.
В статье мы осветим еще несколько «убийц конверсии», чтобы помочь вам улучшить вовлеченность и повысить конверсию на вашем сайте. Знание подобных фраз — это первый шаг к успешному контенту и стимулированию покупательского поведения посетителей.
Убийцы конверсии: 7 фраз, после которых пользователи уходят с вашего сайта
1. «Свяжитесь с нами». Эта фраза может вызвать недоверие у пользователей, так как она не дает конкретной информации о том, как именно они могут связаться с вами. Лучше использовать более конкретные и понятные надписи, например, «Напишите нам письмо» или «Позвоните нам по телефону».
2. «Скачать без регистрации». Это выражение может вызвать сомнения у пользователей, так как они не могут быть уверены, что они получат свою загрузку без регистрации. Лучше использовать более точные надписи, например, «Загрузить бесплатно» или «Скачать сейчас».
3. «Подписаться на рассылку». Это предложение может быть воспринято как навязчивая реклама или спам. Лучше использовать менее навязчивую формулировку, например, «Получать уведомления о новых статьях» или «Получать интересные предложения и скидки».
4. «Купить сейчас». Эта фраза может вызвать у посетителей давление и создать ощущение, что они должны что-то купить прямо сейчас. Лучше использовать менее прямолинейные надписи, например, «Узнать подробнее» или «Добавить в корзину».
5. «Уйти со скидкой». Это предложение может создать ощущение, что пользователь пропустит хорошую сделку, если он покинет сайт. Лучше использовать менее давящие надписи, например, «Смотреть другие предложения» или «Получить дополнительную информацию».
6. «Бесплатный доступ». Эта фраза может вызвать недоверие и подозрения у пользователей, так как они могут подумать, что есть скрытые платежи или условия. Лучше использовать более прозрачные и понятные надписи, например, «Бесплатная пробная версия» или «Бесплатно на 7 дней».
7. «Забыли пароль?» Эта фраза может создать ощущение незащищенности и подзащитности у пользователей. Лучше использовать более безопасные и уверенные надписи, например, «Восстановить доступ» или «Установить новый пароль».
Фразы без доверия
Как владелец сайта, вы непременно хотите убедить своих пользователей в том, что ваш продукт или услуга наиболее подходят для их потребностей. Однако, существуют фразы, которые могут вызывать у пользователей подозрение или недоверие. Убедитесь, что вы избегаете следующих фраз, чтобы не потерять своих посетителей.
1. «Это лучшее решение»
Подобные заявления без объяснения или подтверждения причин, по которым ваш продукт является лучшим, могут вызывать у пользователей подозрение. Будьте готовы предоставить ясные аргументы и данные, которые подтверждают превосходство вашего решения перед другими.
2. «Никто не делает этого лучше нас»
Подобные заявления вызывают сомнения в их достоверности и, скорее всего, вызовут у посетителей вашего сайта скептицизм. Вместо этого, сосредоточьтесь на уникальных преимуществах вашего продукта или услуги, которые делают его особенным и ценным для ваших пользователей.
3. «Только сегодня! Скидка 99%»
Слишком крупные или нереалистичные скидки могут вызывать подозрение, что ваш продукт или услуга недостаточно ценны, чтобы стоить своей полной цены. Будьте осторожны с использованием таких утверждений и предлагайте акции, которые реально интересны и выгодны для ваших клиентов.
4. «Только для вас, специально выбранный человек»
Вызов у пользователей чувства специальности может быть хорошей стратегией, но только в том случае, если она не является частью массового и неуникального предложения. Если ваши пользователи поймут, что они не единственные, кому адресовано это «специальное» предложение, они могут почувствовать обманутыми и потерять доверие к вашей компании.
5. «Мы гарантируем вам 100% успех»
Обещания 100% успеха или гарантии могут быть слишком хорошими, чтобы быть правдой. Вместо этого, предлагайте своим клиентам реалистические ожидания и примеры успеха или побед. Подтвержденные отзывы и полезные сведения помогут убедить пользователей в высокой вероятности успеха с вашим продуктом или услугой.
6. «Эксклюзивное предложение только для вас»
Подобные фразы могут вызывать подозрение, если пользователь видит, что другие люди также может иметь доступ к предложению. Будьте готовы объяснить причины, по которым ваше предложение является эксклюзивным для каждого пользователя.
7. «Заработайте миллионы всего за неделю»
Подобные обещания быстрой и огромной прибыли вызывают у пользователей скептицизм и подозрение к вашей компании. Вместо этого, фокусируйтесь на реальных преимуществах и возможностях прибыли, которые ваш продукт или услуга может предложить.
Избегайте этих фраз без доверия, чтобы сохранить доверие пользователей и убедить их в ценности вашего предложения. Будьте честными, прозрачными и предоставляйте полезную и достоверную информацию, чтобы убедить пользователей в выборе вашей компании.
Фразы с негативным оттенком
Некоторые фразы на сайте могут вызывать негативные эмоции у пользователей и стать причиной их ухода с сайта. Важно обратить внимание на такие фразы и убрать их с вашего веб-ресурса, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию.
Вот несколько примеров фраз, которые могут отталкивать пользователей:
- Плохое качество — пользователи хотят получить качественную продукцию или услугу, поэтому указывать на плохое качество или напоминать о недостатках может привести к отказу от покупки.
- Скрытые платежи — если пользователь узнает, что на сайте применяются скрытые платежи или дополнительные комиссии, то это может вызвать разочарование и привести к отказу от покупки.
- Нет в наличии — сообщение о том, что продукт или услуга отсутствует в наличии, может сильно разочаровать и отпугнуть пользователя, особенно если они уже проявили интерес к данному товару или услуге.
- Долгая доставка — если у пользователя возникнет ощущение, что они будут ждать товар или услугу слишком долго, они могут принять решение отказаться от покупки, чтобы избежать неудобств и разочарования.
Фразы, которые приводят к недопониманию
В коммуникации между людьми часто возникают ситуации, когда фразы понимаются неправильно или воспринимаются совсем иначе, чем ожидалось говорящим. Такие недопонимания могут привести к конфликтам и ошибкам. Важно учитывать, что каждый человек воспринимает и понимает информацию по-своему, основываясь на своем опыте и знаниях.
Одной из причин недопонимания может быть нечеткость и неясность высказывания. Человек может использовать слишком обобщенные фразы, которые оставляют много места для толкования. Например, фразы «нужно сделать это быстро» или «пожелания клиента не учтены» не содержат конкретики и не сообщают информацию о сроках или ожиданиях клиента.
Фразы, которые могут привести к недопониманию:
- «Возможно» — эта фраза может быть воспринята как согласие или несогласие с предложением, что приводит к неопределенности и непониманию. Лучше использовать ясные формулировки: «согласен» или «не согласен».
- «Не знаю» — такая фраза может создать впечатление, что человек некомпетентен или не знает, как решить проблему. Лучше сказать «я запросю информацию» или «я изучу вопрос».
- «Возможно, вы не правильно поняли» — эта фраза может вызвать агрессивную реакцию и усугубить конфликт. Лучше использовать «может возникнуть недопонимание, давайте проясним ситуацию».
- «Необходимо» — такая фраза может звучать приказом или угрозой и вызвать неприятные эмоции. Лучше использовать «было бы хорошо / полезно / целесообразно».
Фразы слишком сложной формулировки
Вот несколько примеров фраз слишком сложной формулировки, которые следует избегать на вашем сайте:
-
«Ключевые компетенции эмпирических машин в новаторском применении»
Вместо такой сложной фразы лучше использовать простую и понятную: «Основные возможности наших инновационных алгоритмов».
-
«Мы претерпели вариацию в фрагментировали исходного репертуара»
Вместо этой запутанной формулировки легче сказать: «Мы расширили наш ассортимент товаров и услуг».
-
«Проявите инициативу и добавьте в карму себе плюс»
На самом деле речь идет о простом призыве: «Позвольте себе быть активным и получите дополнительную награду».
Использование сложных формулировок может сбивать с толку посетителей и увеличивать вероятность того, что они уйдут с вашего сайта. Поэтому важно всегда стремиться к ясности и понятности в своих коммуникациях с посетителями. Запомните, что простые и легко воспринимаемые фразы являются основой эффективной конверсии на вашем сайте.
Фразы-пустышки без содержательной информации
Текст на сайте должен быть информативным и полезным для пользователей. К сожалению, иногда на страницах встречаются фразы-пустышки, которые не несут никакой ценной информации и только отталкивают посетителей.
Ниже приведены примеры таких фраз:
- «Добро пожаловать на наш сайт!» — эта фраза является крайне стандартной и банальной. Пользователи ожидают увидеть полезную информацию о компании или товарах, а не просто приветствие.
- «Наши преимущества:» — без указания конкретных преимуществ эта фраза не несет никакой информации. Лучше перечислить конкретные преимущества компании или ее товаров.
- «Свяжитесь с нами!» — эта фраза используется на множестве сайтов, но она не заставляет посетителя принять какое-либо действие. Лучше предложить конкретное предложение, например, «Закажите бесплатную консультацию».
- «Мы лучшие в своей области» — подобные утверждения требуют подтверждения. Если у вас есть какие-либо награды, сертификаты или положительные отзывы, лучше их указать. В противном случае эта фраза не имеет весомой информации.
Важно помнить, что текст на сайте должен быть качественным, содержательным и ориентированным на потребности пользователей. Избегайте фраз-пустышек, которые не несут никакой ценности и могут оттолкнуть посетителей.